As 3 Maiores Causas de Evasão em Cursos Online (e como Evitá-las)

Toda moeda tem dois lados.

É muito comum encontrarmos alunos reclamando de Cursos Online:

“Não serve para mim.”

“Não conseguirei ver todo o material.”

“Não tem ninguém para tirar minhas dúvidas.”

“Não consigo ver onde tudo isso pode ser aplicado.”

E por aí vai…

Por outro lado, também escuto Autores e Infoprodutores reclamando das devoluções pelo período de garantia, de alunos que muitas vezes, nem navegaram pelo Curso. Ou mesmo alunos que abandonam sem nada dizer.

Devo confessar que chegar ao final de um Curso Online não é para qualquer um.E que desistir é muito mais fácil do que conseguir ter disciplina, autonomia, foco e automotivação.

Sabemos que não precisa ser assim…

Vamos fazer uma pausa estratégica e pensar:

  • Por que existe Evasão?
  • O que leva os alunos a desistirem e abandonarem os Cursos em que se inscreveram?
  • Por que eles deixam de ficar motivados com o Curso?
  • Como evitar a Evasão?
  • Quais seriam suas Causas mais prováveis?

Posso falar para você que fazer um Curso Online pode ser um pesadelo para o aluno!

E desesperador para o autor que vê a evasão aumentar.

Muitas vezes as causas da evasão nos Cursos Online são atribuídas à falta de tempo.

Os alunos se inscrevem achando que darão conta de assistirem as aulas e participarem. O fato de não precisarem se deslocar, poder acessar a qualquer hora e lugar torna o Curso muito mais fácil de acompanhar.

Esquecem que precisarão de estudar, realizar as atividades propostas, aplicar o que foi estudado e acompanhar os conteúdos disponibilizados.

É muito comum eles desistirem antes mesmo de tentarem.

Adquiriram na emoção e perceberam com a razão que não têm como encontrar tempo para conciliar seus dias e horários com os prazos e metas do Curso.

Outro fator é a não adaptação com o método de aprendizagem Online.

Afinal, como já disse…

“Estudar a Distância demanda Disciplina, Organização e principalmente Foco.”

Emotional Stress.

Estar em frente do computador pode ser um grande problema.

Tantas abas abertas, arquivos, páginas, redes sociais, avisos de e-mails e WhatsApp podem tirar sua atenção.

São muitos desafios e sem disciplina, a tarefa pode tornar-se quase intransponível. Esta disciplina equivale ao que se tem em sala de aula.

É preciso manter o Foco, reservar Horário e Lugar, ajustar um Planejamento para o estudo e estabelecer Metas a serem cumpridas para a finalização dos Cursos.

E não deixar que tudo se acumule.

A ausência de um mediador durante o Curso pode aumentar a evasão por falta de orientação sobre a metodologia de estudo a distância.

Devemos lembrar que a falta de intimidade com os Recursos Tecnológicos pode derrubar qualquer Curso a Distância.

Lidar com a Tecnologia e com os múltiplos cliques para se chegar onde se quer, pode tornar impossível a participação para algumas pessoas.

E entre estas dificuldades podemos destacar algumas que podem ser bem simples tais como:

  • Acompanhar as atividades propostas pelos Cursos a distância;
  • Receber e Enviar e-mails;
  • Participar de Chats, de Grupos de discussão,
  • Acessar links;
  • Pesquisar na web;

Se os problemas fossem somente estes estava bom.

Era só fazer um treinamento com os alunos para que melhorassem a navegação no ambiente e acrescentassem mais produtividade à sua participação.

A questão está nas…

3 Maiores Causas de Evasão em Cursos Online resultantes da Falta de Planejamento dos Empreendedores Digitais.

Então, na maioria das vezes, o problema da Evasão começa antes mesmo do Curso ser lançado.

Ela começa com o desenvolvimento do Curso e do seu Conteúdo.

“A falta de Planejamento é um dos Maiores Gargalos na Produção de Cursos de Qualidade.”

E, pense!

Se tudo o que fazemos na vida depende de planejamento, como deixar de planejar no papel o passo a passo de sua ação?

Para conseguir que haja uma transformação observável em seus alunos e que eles se mantenham motivados durante todo o Curso é preciso mais que vídeos e textos, é preciso Planejamento, Articulação, estabelecimento de Metas.

 

CAUSA 1 – Não conectar com a EXPECTATIVA do Perfil do Seu Público

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Ao fazermos toda a campanha para conquistar nossa audiência e levar para ela o nosso melhor conteúdo, usamos a dor destas pessoas. Trabalhamos com suas necessidades, seus problemas, a busca desesperada por uma solução. E se podemos oferecer uma solução, isso faz com que consigamos atrair mais alunos.

Porém, o grande desafio inicia-se com o Curso, manter o aluno motivado durante toda a oferta.Fazer com que ele percorra o caminho e alcance os seus objetivos e os objetivos propostos pelo autor. E para que não haja Evasão, ou pelo menos que esta fique abaixo dos padrões gerais,…

“é preciso atender às Expectativas deste aluno.”

Qualquer pessoa ao inscrever-se tem uma Expectativa, guarda um propósito para estar investindo no treinamento ou na formação.

Se você como autor, consegue perceber esta Expectativa e garantir que a pessoa consiga atrelar sua experiência pessoal aos conteúdos que veicula, temos um caminho bem construído.

O próximo passo é construir relacionamento, por meio de estratégias de aproximação.

 

CAUSA 2 – Entregar o Conteúdo Apenas de Forma Sequencial.

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ATENÇÃO:

“Elaborar Conteúdos não é simplesmente encadear temas ou disponibilizar Artigos como em capítulos de um livro.”

O que conecta os conteúdos são HISTÓRIAS, pontes que levam a teoria para a prática e fazem com que ela possa ser aplicada, replicada, ressignificada e reconstruída.

É comum escutarmos que livros técnicos são chatos.

E são chatos porque não trazem Histórias, apenas os conteúdos apresentados de forma sistemática.

São neutros, sem emoção.

Os conteúdos ganham significado quando carregados de experiências pessoais e cases reais que deem à teoria um sentido concreto.

Ao disponibilizar conteúdos, podemos adotar a sequência numa lógica de encadeamento, permitindo que o aluno navegue por uma trilha de aprendizagem pré-definida.

Mas ATENÇÃO, esta não pode ser uma solução única.

Há casos e casos, e muitos Cursos exigem uma navegação hipertextual, uma navegação multidirecional.

Então como saber se os conteúdos foram alocados corretamente, ou se estão dispostos conforme a expectativa e a navegação do aluno?

TESTE! TESTE! TESTE! TESTE! TESTE! TESTE! TESTE! TESTE!

Por isso fazemos uma turma piloto!

Lembrar sempre dos organizadores de avanço.

Sistemas de feedback ou mesmo possibilidades de avaliação de percursos, verificando trajetórias de aprendizagem, fazeres incorporados.

E assim possamos verificar lacunas que possam ter ficado para trás e que impeçam o aluno de avançar.

O conteúdo deve ser apresentado em diferentes Mídias, em formatos de construção que agregue para os diferentes estilos de aprendizagem de cada um.

A costura dos conteúdos, com atividades que levem o aluno a aplicar os conceitos na prática, com a construção de processos de interação que sejam produtivos e gerem conhecimento.

A transformação do aluno ocorre, se todos os elementos harmonicamente orquestrados forem significativos para esta audiência.

Eu sei, este é o desafio!!!

 

CAUSA 3 – Deixar de lado o Planejamento do Seu Curso.

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Voltamos então ao ponto de partida: PLANEJAMENTO.

Tudo o que fazemos, desde uma pequena ação até um grande negócio!

Planejar envolve sistematização de Etapas.

Dar um passo após o outro, sem pular etapas.

Sem ser derrubado pelos detalhes.

Com o planejamento cercamos a Evasão, por ser possível prever as Lacunas, prever possível pontos em que os temas deixam de se conectarem, pontos em que os alunos deixam de estar motivados porque as Histórias ou as Atividades precisam de novo impulso.

Este planejamento começa pela base, pela escolha da área de atuação, pelo tema e delimitação deste tema de forma adequada ao seu público. Segmentação do público, escolha de um ou dois perfis para direcionar seu Curso para ele.

Elaborar conteúdos, combinar Mídias, pensar recursos…

Tudo muito bem entrelaçado, encadeado, conectado, tornando possível um salto da teoria para a prática.

O planejamento toma tempo.

E de outro lado te economiza muitos esforços para que seu Curso funcione de forma dinâmica e dialógica.

“Cada Curso é único e traz consigo a marca do seu Autor, da forma como ele entrelaça os conteúdos com sua experiência e comunica com seus alunos, levando-os para o seu próximo nível de aprendizagem.

Vejo o planejamento como um ponto muito importante.

A flexibilidade deste planejamento pode garantir a sustentabilidade do seu empreendimento e possibilitar que seu Curso possa alcançar diferentes públicos.

Portanto em breve disponibilizarei novos conteúdos.

Vem mais novidades por aí!!

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Alexandra Caetano

Sobre a autora

Alexandra Caetano

Consultora de Projetos de e-Learning, Designer Instrucional, Empreendedora educacional, Especialista em EaD, Gestora de Projetos e de Equipes, Especialista em Desenvolvimento e Curadoria de Conteúdos. Com formação nas áreas de exatas, humanas e gerenciais, atuo com e-Learning há mais de 15 anos, ao qual aplico os estudos de marketing digital aliado ao marketing de conteúdo e implementando o marketing de aprendizagem em meus projetos e negócios. Vejo na combinação e-Learning, Empreendedorismo Digital e Tecnologia possibilidade para exponencialmente melhorarmos a qualidade de vida das pessoas e consequentemente do planeta. Tecnologias, Games, Cinema e Histórias, não necessariamente nesta ordem, são grandes paixões, mas antes de tudo posso dizer que sou apaixonada pela vida.

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